Para iade politikası

💳 İade ve Para İade Politikası

1. Genel Şartlar

plakaburada.com üzerinden satın alınan ürünler, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği kapsamında değerlendirilmektedir.

Müşteri, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

2. Cayma Hakkı Kapsamı

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilir:

  • Standart üretim ürünler

  • Kullanılmamış ve zarar görmemiş ürünler

  • Orijinal ambalajı bozulmamış ürünler

Ürün, yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

3. Cayma Hakkı Geçerli Olmayan Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez:

  • Kişiye özel üretilen ürünler

  • İsim, logo, plaka, araç silüeti vb. baskılı ürünler

  • Müşteri talebine göre özel hazırlanan tasarım ürünleri

  • Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler

Kişiye özel üretimler, tüketici onayı sonrası üretildiği için cayma hakkı kapsamı dışındadır.

4. Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Ürün;

  • Kırık

  • Eksik

  • Yanlış baskı

  • Üretim hatalı

olarak teslim edilirse, teslim tarihinden itibaren 3 gün içinde bizimle iletişime geçilmelidir.

Gerekli inceleme sonrası:

  • Ücretsiz değişim yapılır
    veya

  • Ücret iadesi sağlanır.

5. İade Süreci

İade talebi için:

📩 info@plakaburada.com
veya
📱 WhatsApp destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Onay alınmadan gönderilen ürünler kabul edilmez.

6. Para İadesi

İade onaylandıktan sonra ödeme:

  • Kredi kartı ödemelerinde 3–7 iş günü

  • Havale/EFT ödemelerinde 1–3 iş günü

içinde yapılır.

Bankalara bağlı olarak yansıma süresi değişebilir.

7. Kargo

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.
Hatalı veya kusurlu ürünlerde kargo ücreti firmamıza aittir.

📌 Önemli Not

Kişiye özel üretim yapılan ürünlerde tasarım onayı alındıktan sonra iptal ve iade mümkün değildir.